Содержание
Но без соответствующего опыта, навыков и знаний, вы получите только обобщенные данные и не сможете провести глубокую экспертизу. Владельцы сайтов не часто задумываются о таком важном шаге, как анализ юзабилити сайта и это очевидно зря. Обязательно надо провести работу по улучшению проекта, чтобы увеличить приток клиентов и прибыли компании.
Предоставляйте опытным пользователям возможность избегать рутинных действий, и в то же самое время, необходимо скрывать расширение функционала от неопытных. Технический аудит – важный этап, который поможет избавиться от битых ссылок, продублированных страниц, лишнего и ненужного кода и других ошибок, которые влияют на работу сайта. На usability сайта влияет тематика контента. Не нужно нагружать сайт лишней информацией и отклоняться от основного направления ресурса, это только собьет с толку целевую аудиторию. В условиях конкуренции делалось всё, чтобы привлечь внимание пользователей. Создавались проекты, наполненные огромным количеством функций.
Полноценное юзабилити сайта
Юзабилити сайта, это не маловажная деталь внешней картинки проекта и не просто красивое оформление дизайна страницы. Юзабилити, как часть поисковой оптимизации имеет важную роль в успехе компании. Понятие качественной работы над страницей, необходимо рассматривать как с прагматичной стороны стратегии бизнеса. Каждая деталь и элемент на странице, имеет свое первостепенное значение и важность. Мы привлекаем людей совершать покупку не только ценой и другими качествами, но и делать это на подсознательном уровне.
Есть много способов улучшения удобства ресурса. Самый эффективный — провести тест и определить точки роста. Согласитесь, иногда хочется прийти в магазин и спокойно изучить товары, но настойчивые консультанты отбивают всю охоту.
Этапы создания сайта
Есть ли необходимость в фото- или видеосъемке в процессе наблюдения за пользователем? Возможно, какие-то сценарии проще записать на видео. Уже упоминалось юзабилити тестирование о том, что она должна быть простой. При разработке сайта сразу делайте все так, чтобы пользователь интуитивно предвидел дальнейшие действия.
Мы анализируем первую задачу одного пользователя и фиксируем конкретные замечания и цитаты на стикерах. На каждом стикере написаны имена участников. Далее следующий пользователь вносит свои данные.
Дело в том, что пользователи не помнят или не знают детали своих действий, которые могут быть важными для исследователей. Организуйте доступ к нужному ПО, установите оборудование для записи сеанса. Наблюдение должно проходить в естественной среде для пользователя. Анализ рабочего пространства важен, а в конкретных случаях крайне необходим.
Почему юзабилити так важно?
Они соберут всю необходимую информацию, оценят объем работ и предоставят детальный отчет. По статистике, 79% клиентов откажутся от повторной покупки в интернет-магазине, если у него долго загружаются страницы. Среднее время загрузки сайта не должно превышать 2-3 секунды. Однако, у высозагруженных приложений данный показатель выше.
Уже на существующих ресурсах, стремящихся привлечь больше клиентов. Содержание и форма подачи текста образуют при этом одно целое, и именно в таком виде информация наиболее удобна для пользователя. Увеличивается выход клиентов на разной глубине просмотра — процент тех, кто покидает сайт, посмотрев на главную, карточку товара, страницу с ценами или способами оплаты и т.д. Пользователь не должен ломать голову в попытках понять, что ему нужно делать или пытаясь вспомнить, как он достиг того или иного состояния системы. Возможные манипуляции с программой должны быть постоянно наглядными.
- Таким образом, абсолютную выгоду и счастье получает владелец интернет-площадки с проработанным юзабилити.
- Поэтому, у вас есть буквально мгновение, чтобы произвести хорошее первое впечатление на посетителей, заинтересовать их и удержать.
- Но в начале тестирования выяснилось, что он им никогда не пользовался и не планирует.
- Например, первое впечатление пользователей на 94% зависит от дизайна.
- Открытые вопросы отлично подходят для наблюдения за тем, как пользователи свободно взаимодействуют с продуктом.
Однако не всегда есть возможность вовлечь троих исследователей для каждого сеанса тестирования. Часто функции, перечисленные выше, возлагаются на одного интервьюера, что делает процесс исследования для него тяжелым испытанием. В качественных исследованиях мы поймем пользовательское предпочтение user-flow, а в количественных — разъясним, все ли шаги конкретного user-flow понятны пользователю. Качественные и количественные исследования должны дополнять друг друга, а не противопоставляться.
Также согласно гайдланов под которые рассчитана система. – Тест юзабилити и UI (совместно с профессиональным дизайнером). Так же, по требованию, команда профессиональных разработчиков проведет нагрузочное тестирование и тестирование на уязвимость вашего сайта. Привлечение для тестирования пользователя из предполагаемой целевой аудитории сайта. “Brander” — агентство диджитал-решений для бизнеса. Мы уже более 10 лет занимаемся разработкой e-commerce проектов и успешно запустили более 700 сайтов и приложений.
❺ Какой метод используется для юзабилити-тестирования?
Красивая картинка и уникальный дизайн, это только половина сделанной работы, надо еще уметь этот уникальный дизайн использовать в собственных целях, развивать и улучшать. Дружественный по отношению к клиенту сайт может многое сделать для вашего бизнеса. Человек от пользования таким ресурсом будет получать только положительные эмоции, что приблизит его к целевому действию – покупке, совершению заказа или оставлению своих контактных данных. Таким образом, юзабилити сайта играет крайне важную роль в формировании имиджа компании и повышении продаж.
Вопросы для оценки юзабилити сайтов
Для повышения юзабилити важно продумать каждую деталь и убрать все лишнее. Далее вы ознакомитесь с хорошими примерами сайтов разных компаний. Составьте отчет и разработайте план по улучшению сайта.
Проверьте графические элементы и цветовую гамму сайта
Выдвигается гипотеза о том, что поиск не используют полноценно, т.к. Например, тепловая карта страницы нашего лендинга по разработке интернет-магазинов показала активный интерес пользователей к разделу с отзывами о компании. На этом этапе результаты анализа сравниваются https://deveducation.com/ с первоначальной гипотезой. Разрабатывается план по улучшению продукта и прописывается, какой эффект хотелось бы получить при следующем тестировании. Более сложным примером юзабилити-тестирования является проверка ряда гипотез на фокус-группах перед запуском проекта.
Система должна всячески «оберегать» пользователя от возможных ошибок. Все термины, функции и понятия должны описываться в едином толковании – у пользователя не должно возникнуть путаницы. 2) Приближенность приложения к реальному миру – диалог с пользователем должен вестись на понятному ему языку, остерегаясь использования непонятной терминологии. 1) Информативность системы – пользователь всегда должен знать текущий статус приложения.
Конечно, вы также должны учитывать такие вещи, как бюджет и возможности тестирования, прежде чем выбирать метод. Статья “Почему нужна независимая оценка качества сайта?” адресована как разработчикам web-сайтов, так и заказчикам. В статье представлены обоснования необходимости использования независимой оценки качества сайта. Начинать тестирование следует как можно раньше (чтобы было больше возможностей что-то «подправить» по ходу работы) и проводить его как можно чаще. Очень хорошо зарекомендовал себя такой прием, как юзабилити-тестирование сайтов конкурентов. Это позволяет избежать многих ошибок на стадии проектирования проекта.
Они дадут экспертную оценку продукта с минимальными временными затратами. Проблемы подобного метода в финансовой или материально-технической стороне, поскольку это недёшево и необходимо привлечь специалистов из разных областей. Каждый продукт имеет главную функцию, ведущую идею и цель.
Leave a Reply